¿Qué incluye la Asistencia Técnica mensual?

La Asistencia técnica mensual incluye:

-Atención en Mesa de Ayuda a través del Sistema de Tickets a los efectos de realizar cualquier tipo de consulta vinculada al ERP, para dar solución cuando se presenten problemas o consultas sobre el funcionamiento del mismo.

– Técnicos o Consultores disponibles previa agenda para realizar visitas de capacitación, relevamiento o implementaciones.

-Derecho a recibir las nuevas versiones del sistema, que incluyen nuevas prestaciones y/o cambios del mismo que aseguran mejor performance en su funcionamiento o mayor automatización de cada proceso.

-Posibilidad de solicitar Desarrollos a medida sobre el sistema adquirido, según un relevamiento conjunto de las necesidades. De acuerdo a ese relevamiento se presupuesta la nueva solicitud.